Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen und die Durchführung von Escape Touren, die über die Website escape-tour-warnemuende.de angeboten werden. Anbieter ist die Escape Tour Warnemünde GmbH, Am Leuchtturm 1, 18119 Rostock-Warnemünde (im Folgenden "Anbieter").

Mit der Buchung einer Tour erkennt der Kunde diese AGB an. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss und Buchung

Die Darstellung der Touren auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Buchung (invitatio ad offerendum).

Der Buchungsvorgang läuft wie folgt ab:

• Der Kunde wählt eine Tour-Variante und die Anzahl der Teilnehmer aus.
• Durch Absenden der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
• Der Vertrag kommt durch die Buchungsbestätigungs-E-Mail des Anbieters zustande.
• Der Kunde erhält einen Buchungscode, mit dem die Tour gestartet werden kann.

Die Tour kann innerhalb von 12 Monaten nach Buchung gestartet werden. Der Buchungscode ist übertragbar.

3. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Die Zahlung erfolgt bei der Buchung über einen der angebotenen Zahlungswege (Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung). Der Rechnungsbetrag wird unmittelbar nach der Buchung eingezogen.

4. Stornierung und Rücktritt

Für Stornierungen gelten folgende Regelungen:

• Kostenlose Stornierung: Innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung kann die Tour kostenlos storniert werden. Der vollständige Buchungsbetrag wird erstattet.
• Stornierung nach 24 Stunden: Nach Ablauf der 24-Stunden-Frist ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Der Buchungscode bleibt 12 Monate gültig und kann auf andere Personen übertragen werden.
• Widerrufsrecht: Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, sofern die Tour noch nicht gestartet wurde.

Stornierungen können per E-Mail an info@escape-tour-warnemuende.de unter Angabe des Buchungscodes vorgenommen werden.

5. Durchführung der Tour

Technische Voraussetzungen

Für die Durchführung der Tour stellt der Anbieter dem Kunden am Treffpunkt ein vorbereitetes Tablet (iPad) mit aktiver Internetverbindung leihweise zur Verfügung. Das Gerät ist nach Ende der Tour am Treffpunkt zurückzugeben; für Beschädigung oder Verlust haftet der Kunde nach den gesetzlichen Bestimmungen. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für technische Einschränkungen aufgrund der Netzabdeckung vor Ort.

Mindestalter

Die Familien-Tour ist für Teilnehmer ab 8 Jahren geeignet (Begleitung durch Erziehungsberechtigte erforderlich). Die Erwachsenen-Tour richtet sich an Teilnehmer ab 14 Jahren.

Eigenverantwortung

Die Teilnehmer nehmen auf eigene Gefahr an der Tour teil. Der Anbieter weist ausdrücklich darauf hin, dass die Tour im öffentlichen Raum stattfindet. Die Teilnehmer sind verpflichtet, die Straßenverkehrsordnung und andere geltende Vorschriften zu beachten. Die Teilnehmer sind für ihre eigene Sicherheit verantwortlich.

Witterung

Die Tour findet bei jeder Witterung statt. Wir empfehlen wetterfeste Kleidung und geeignetes Schuhwerk. Bei extremen Wetterbedingungen (z.B. Unwetterwarnung) empfehlen wir, die Tour zu verschieben. Der Buchungscode bleibt in diesem Fall unverändert gültig.

6. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet der Anbieter bei leichter Fahrlässigkeit der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Der Anbieter haftet nicht für:

• Schäden, die durch höhere Gewalt, Witterungseinfluss oder Handlungen Dritter entstehen.
• Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände während der Tour.
• Technische Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen (z.B. GPS-Ausfälle, Mobilfunkstörungen).
• Schäden, die durch Missachtung der Straßenverkehrsordnung oder anderer Vorschriften durch die Teilnehmer entstehen.

7. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Insbesondere weisen wir darauf hin, dass für die Durchführung der Tour GPS-Standortdaten erhoben werden. Näheres hierzu erfahren Sie in der Datenschutzerklärung unter dem Abschnitt "GPS-Daten und Standorterfassung".

8. Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz entzogen wird.

Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Rostock, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.